Paiement

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Votre commande sera finalisée une fois que le paiement aura été traité. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas terminer le paiement, veuillez consulter ci-dessous quelques problèmes courants. Si cela ne vous aide pas, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, c'est le cas. Nous utilisons Braintree pour traiter en toute sécurité les informations relatives à votre carte de crédit.

Puis-je payer à la livraison ?

Malheureusement, nous n'acceptons pas le paiement à la livraison. En raison de la nature de notre produit, nous exigeons un paiement à l'avance. Vous pouvez choisir le paiement en ligne par carte, Apple Pay ou par PayPal.

Puis-je recevoir une facture de l'entreprise pour ma commande ?

Oui, il vous suffit d'indiquer les coordonnées de votre entreprise dans la section "adresse de facturation" et vous recevrez une facture après avoir passé votre commande.

Comment puis-je échanger une carte-cadeau ?

Dans le panier, vous pourrez insérer un code que vous trouverez sur votre carte cadeau.

Réponse complète

Insérer la facture dans les paquets.

Non, nous n'envoyons la facture que par courrier électronique, sous la forme d'un fichier .pdf, immédiatement après la confirmation de votre paiement. Nous n'emballons pas physiquement la facture.